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武汉医院排队太长有什么办解决

时间:2019-09-26 18:42:11来源:whlhm浏览: 分享:

自从武汉“双评议”工作开展以来,为市民解决身边的大小疑问,市民可以自驾登录武汉城市留言板直接询问专家。今日一位市民询问武汉医院排队长,如何更有效率,下面我们来看官方是如何回复的。

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1、“双评议”可解答市民疑惑

双评议”促医疗技术、服务双提升。26日9时30分—11时30分,武汉市第三医院党委委员、副院长率相关科室负责人和医生上线长江网武汉城市留言板,就医院落实全市“双评议”工作的情况,与网民实时互动,解答网民疑惑。

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2、市民:看病排队长怎么办

在上线互动过程中,有网友反映,此前去市三医院光谷院区看病,挂号完发现办理就诊卡还要去别的窗口排队。另外,周末的时候,住院部缴费窗口开得特别少,非常耗费时间,希望能够在便民化措施方面多多改进。

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3、市三医院:网上预约缴费更快

对此,市三医院表示,将进一步优化两大院区的服务流程,主要包括:优化办理就诊卡流程,实现挂号窗口同步办理就诊卡;加强信息化建设,实现网上预约即时预约即时缴费;成立病员服务中心,解决患者投诉接待及医保政策咨询等就诊过程中的问题。同时,将退费办理单独设置,方便患者办理退费手续。

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