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电子客票怎么知道车次座位号 窗口还能买火车票吗

时间:2019-11-28 18:02:08来源:whlhm浏览: 分享:

目前,全国大部分城市,93个车站启动电子客票也就是不取车票,采用身份证进站、出站,但是对于老人来说是否操作会不会困难、不方便,怎么才能查看自己车次、座位号等信息?下面我们来看来如何使用电子客票,及其他疑问解答。

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一、哪些车实行电子客票

旅客只需记住,G字头、D字头列车实行电子客票,其他普速列车依然要取纸质车票。

二、窗口还能买到火车票吗

可以。高铁、动车实行电子客票后,无论是车站人工售票窗口、自动售票机,还是市内代售点,抑或是12306网站和手机APP,这些购票渠道和方式都保持不变。也就是说,老年人还是可以去车站售票窗口或市内代售点,以最原始、与售票员面对面的方式买到火车票的。

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三、怎么才能知道车次信息

实行电子客票的车次,不论通过什么渠道购票,都不会提供红色条码票或蓝色磁介质这样的纸质车票,旅客进站、检票、乘车、出站,都只要刷二代身份证等购票证件原件。

方式一:在12306账户订单内查询。

方式二:查看收到的手机短信、微信或邮件等,上面有车次、席位、乘车时间、检票口等信息

方式三:车站人工售票窗口、自动售票机可以用身份证打印“购票信息单”,或网站自行下载或打印。

购票信息单:它既不能作为乘车凭证,乘车时还是要刷证件,也不能充当报销凭证。如果丢失,也是可以重复打印的。

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四、什么时候能打印报销凭证

如需报销凭证,旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。报销凭证虽然跟纸质车票“长得很像”,但并非乘车凭证,也无车厢席位信息,注有“仅供报销使用”字样。

注:电子客票报销凭证是有价票据,不可补办,只能打印一次。不建议旅客开车前打印,因为一旦打印了报销凭证,再要改签、退票,就必须到车站指定窗口去办理了,且要收回原车次的报销凭证。

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