武汉是此次新型肺炎发现地，也是此次确诊人数最多的城市，为了减少人员流动，早在1月23日的时候武汉就已经全面封城了。现在武汉将要开展全民测温，测温方式分为自排自报和上门排查两种，在这种情况下如果社区发现发热患者应该怎么办呢。
答：从即日起，以社区网格为基础单元，整合党员干部、网格员、社区民警、物业人员、志愿者等力量组成工作团队，分片包干，采取上门排查与自查自报相结合的方式。
家里有体温计的以自查自报为主，如果市民体温正常，可以通过电话、微信等方式报告;有体温异常者向社区报告后，工作人员再上门检查。
体温监测应逐户逐人每日监测一次，确保排查全面覆盖、不漏一人。
每天排查至少上报一次，一般不会干扰居民正常生活，采取这种方式除全面监测体温需要外，还可了解居民有什么生活困难需要帮助。
答：如果市民家中有发热或相关症状人员，应由社区组织其及时到社区卫生服务中心诊断筛查，根据诊断情况，按照确诊患者、疑似患者、一般发热患者、密切接触者等不同类别，进行集中收治或集中隔离医学观察。
答：在疫情排查过程中，工作人员要耐心做好沟通、解释和说明，积极争取群众理解支持，如遇不配合排查工作的市民，必要时可由公安机关依法采取强制措施。
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