近段时间由于很多医院暂停了普通门诊服务，所以很多重症慢性病患者在购药方面出现了一些困难，目前武汉市内只有10家定点药店可以购买相关的药物，基本上患者去买药的时候都需要拍很久的队，对此武汉医保局副局长表示为积极解决这个问题。
武汉正处在抗击疫情的攻坚期，在新冠肺炎患者得到有效救治的同时，武汉市40多万门诊重症慢性病患者也急需用药。为了方便疫情期间武汉市门诊重症慢性病参保人员购药，2月11日起，武汉在原有2家药店的基础上，新增8家基本医疗保险重症点零售药店对参保人员开展服务，截至目前，全市有10家药房可以购买相关药物。但是记者实地探访发现，新增加的药店销售的药品种类有限，大量患者都集中在了药物最全的汉口大药房黄石路店，导致排队时间长达几个小时。
对于出现的问题，武汉市医保局副局长陈诗亮告诉记者，武汉市有40多万门诊重症慢性病患者，此前全市有216家医疗机构都可以接诊，此外还有2家专门的定点药店，如今大量医疗机构开始接收发热病人，剩下的几家定点药店的确承受了很大压力。陈诗亮说：“主要是因为新冠肺炎疫情导致了我们大部分的医院暂停了慢性病门诊的服务。目前只有30家医院可以提供门诊重症的就医服务，再加上10家重症药店，原本这些慢性病治疗的主体是我们的医疗机构，而重症药店只是为了方便拿药，是一个补充。老百姓担心到医院去可能跟其他的病人在一起造成交叉感染，所以大家可能就更愿意到药店来拿药。”
陈诗亮表示，全市有近3000家定点药房，但专门针对重症病人的药房并不多，他们正在积极研究解决方案，保证医院接收普通患者的同时，缓解买药难。他说：“重症药店普通用药和医院的临床用药还是有很大差异性的，一般的药店不一定有货源。我们指挥部也在研究，在应收尽收新冠肺炎患者的同时，也必须要分区域地保证公立医院能够开始维持原来的慢性重症门诊服务，我们也在跟社区进行协调，把老百姓单个的购药需求集中到社区，由社区代购。这样效率相对更高一些，免得老百姓都跑到药店来。”
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