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4月30日内地实现高铁电子客票全覆盖

时间:2020-04-28 23:47:00来源:whlhm浏览: 分享:

去年湖北境内高铁、城际铁路大部分都可以使用电子客票,从2020年4月30日起全国范围内均可使用电子客票,这意味着以后乘坐任意列车刷身份证即可,不用在聚集排队自助取票。与以往项目,电子客票又带来了哪些变化与优势,下面我们来看。

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一、4月30日高铁城铁电子客票全覆盖

4月29日,兰州至乌鲁木齐高铁将全线实施电子客票。至此,全国铁路开通电子客票的车站达到1075个,内地高铁和城际铁路实现了电子客票全覆盖。

电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开始试点,2019年7月扩大至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点,2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施。电子客票推广期间,经历了春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验,旅客体验也非常好。

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二、电子客票有哪些变化

实行电子客票后,旅客在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化,主要体现在:

1、在购票环节

旅客通过铁路12306网站(含手机客户端,下同)购票时,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,可收到铁路部门提供的购票信息单。购票信息单仅作为信息提示,不作为乘车凭证。

2、在进出站环节

可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

证件:包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证

3、在乘车环节

遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

4、报销凭证时

可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。

三、铁路部门提示

有关电子客票实施的详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。

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