自从重庆公交落水事件后大家对于司机的安危重视起来，武汉很多公交都被安上了防护门有的甚至有保安。看起来公交车上乘客和司机争斗是小概率时间，但是在公交上总是能够听到和司机争辩的乘客虽然都是以平息结束但是这也很影响司机的心情。希望大家出行都能相互体谅，乘客看到有人和司机吵架也要上去劝一劝。
11月4日，记者从武汉警方获悉，今年武汉市共发生公交驾驶员被打事件4起，因报警及时、处置到位，均未引发严重后果。与去年同期相比，今年公交驾驶员被打警情下降73%。
1月15日清晨7时20分，一辆789路公交车由光谷广场回行进关山口车站时，一辆出租车欲从其右侧超车，公交车进入港湾口无法让行，就在进站口上下乘客时，出租车司机认为公交车故意“挡道”，冲上789路公交车朝驾驶员脸部扇了一巴掌。事发后，关山街派出所民警及时赶到妥善处理。
武汉警方分析发现，殴打公交驾驶员的主要起因，有路面行驶中与其他车辆发生事故或与其他司机产生矛盾;劝阻车厢内吸烟、醉酒滋事等不文明行动;质疑乘客投币不足、冒用他人乘车证件等。为此，武汉市公安局内保支队督促公交公司完善人防建设。
2015年，武汉公交集团组建了全国首支公交反恐安保大队，在编人员达190人，一线队员平均年龄28岁，配备记录仪、金属探测器、T字棍、盾牌、对讲机等装备，在公安机关指导下，进行公交反恐防控，配合公安机关处置涉及公交的突发应急事件，在重要站点集中执勤，开展跟车防控。
2016年，武汉市招募了1000名公交平安志愿者，协助公交车司机加强公交车内的安全防范和秩序维护。今年，平安志愿者协助驾驶员劝阻违禁物品乘车87次，制止劝解各类乘车纠纷36起，维护乘车环境173次，报送各类信息362条。
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