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电子医保卡激活失败怎么办 原因及解决办法

时间:2020-12-11 17:55:37来源:whmc浏览: 分享:

电子医保卡在全国正在推进使用,电子医保卡采取手机上出示二维码进行支付,目前手机是越来越离不开大家,所有全新方式还是很受大家认可的,最近涌来许多市民在激活电子医保卡,电子医保卡激活失败有哪些原因,怎么解决。

电子医保卡激活失败怎么回事

1.电子社保卡开通的城市未开通电子医保卡。

2.电子医保卡在该地未参保关系,或者社保卡状态异常(挂失、冻结、注销等)。

3.激活过程证未完成实名认证,可以先绑定一张银行卡完成实名认证。根据页面提示确认身份信息后进行授权绑卡,系统校验成功则完成绑定。

请按照激活步骤一个个进行,如有一场来进行解决。参保地不一致的话也需要进行更改。没有以上问题,请继续往下看。

电子医保卡激活失败原因及解决办法

问:为什么激活不了医保电子凭证?

答:首先要确认这个微信或支付宝是参保人本人手机号注册的,然后需要按照微信或支付宝实名认证流程,进行认证后才能进行医保电子凭证激活,这也是为保障市民的账号安全考虑,最后按提示进行即可激活。

问:激活的手机号收不到验证码怎么办?

答:参保人之前在参保信息登记时的手机号可能已经闲置作废,导致无法收到验证码。参保人可通过微信医保电子凭证激活页面中的“修改手机号”选项一栏进行修改。

问:注册时“系统异常500050”是什么原因?

答:国家医保局因数据清洗导致的错误,可能是您在多地办理了医保卡或者您的医保基础信息不全的原因,大家不用担心,各市的医保服务中心对不合格数据进行核实修正,然后上报省医疗保障局,统一处理后,上报国家医疗保障局集中生成电子凭证发布通知,而后,参保人就可以激活本人的医保电子凭证了。

问:注册时“激活失败,没查到自己的参保信息”是什么原因?

答:有部分新参保和基本信息不全的参保人员,尚未生成电子凭证数据,暂无法激活本人医保电子凭证。别着急,市医疗保障服务中心将定期采集参保人数据,上报省医疗保障局,统一处理后,上报国家医疗保障局集中生成电子凭证,届时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

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