医保电子凭证激活过程中显示未参保，或者激活后显示未参保，近期各大医院、药店都推行医保电子凭证，医保电子凭证怎么激活使用，遇到医保电子凭证显示未参保如何解决，下面了解下情况。
参保信息一般是参保人在缴纳合疗或职工医保后，医保局会生成一个参保人的相关信息。
如实体医保卡可以正常使用，意味着参保信息在某一个环节内丢失，建议去医保局信息科更新一下参保信息。
温馨提示：医保电子凭证激活时显示为没有参保是不能激活医保电子凭证。
需要查询社保机构参保缴费
可以向用人 单位咨询生育保险参保缴费情况，看是的确没有参保还是以其他方式参保。如果的确没有，应要求其及时参保缴费。
如果注册时“激活失败，没查到自己的参保信息”是什么原因?
有部分新参保和基本信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，暂无法激活本人医保电子凭证。
别着急，市医疗保障服务中心将定期采集参保人数据，上报省医疗保障局，统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。
问题1:无法激活医保电子凭证，报错激活失败，提示上传个人信息!
回复：目前参保信息地同步不及时，导致部分用户暂时使用不了，我们这边收集信息之后可以帮忙推进处理，争取尽快给您解决。 感谢您的支持!
问题2:手机号码更换了怎么办?如何更改绑定的手机号码?
回复:成功激活医保电子凭证后，进入“我的医保”公众号，点击菜单栏“医保凭证-激活凭证”，打开医保电子凭证界面，点击“修改手机号”，完成手机号码更换。
问题3:如何激活医保电子凭证?
回复:微信关注公众号“我的医保“，点击下方“激活凭证”按照指引操作即可激活医保电子凭证。为保证使用的安全性，医保电子凭证需要实名激活开通。激活前，个人微信号必须已经绑定银行卡并经过实名认证。
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