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流调员电话是多少_接到流调电话要怎么配合

时间:2022-01-13 14:19:17来源:whmc浏览: 分享:

近期疫情在排查工作,移动、电信、联通三大运营商开展了工作,更是流调员电话是多少?记住这串数字,流调员工作是什么,要问些什么?怎么配合?

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流调员电话是多少

湖北省通信管理局组织基础电信运营企业部署外呼任务对接工作,要求各企业充分发挥信息化优势,集中资源力量,利用智能外呼系统在全省开展智能排查外呼,助力疫情精准防控管理。

湖北省移动、电信、联通三家基础电信运营企业接到任务后迅速行动,组织部署重启工作。湖北移动组建工作专班,抽调骨干力量,快速激活AI随访机器人。湖北移动AI智能语音机器人正式重启96120居民健康随访外呼,针对共计100万居民开展智能疫情排查,提高抗疫工作效率。

记住这串数字

96120

湖北省防疫指挥部96120热线在全省开展疫情智能外呼,助力政府部门进行防疫协查工作。针对三类目标客户群(时空伴随、重点区域、省际漫游)共计100万居民开展智能疫情排查,提高抗疫协查工作效率。

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相关问题

01啥是流调?

流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白——

在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

这过程,其实就跟福尔摩斯探案一样,抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条——

发现密接和次密接人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。

02为啥要做流调?

流调是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用,体现在——

可以追踪传染源(患者)的活动轨迹;

评估疫情可能波及的范围,划定风险区域;

追踪密切接触者、排查高危人群;

是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

03哪些人要做流调?

疑似病例

确诊病例

无症状感染者

与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员

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04流调都问些啥?

个人信息

姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……

健康状况

近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况,是否做过核酸检测……

疫区旅游史

是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方……

 疫区居住史

你的老家在哪?回去住了没?

 病例密切接触史

同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……

交通工具

是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……

其他必要信息

对疾病防控有用的信息。

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05流调员打你电话,该咋办?

1. 接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染。

2. 遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答。

因为,就像看病一样,医生只有获得准确的疾病信息,才能给出正确的诊疗方案。

流调人员只有获得真实、有效的人群信息,才能科学评估疫情动态,采取正确的防控措施。

拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的还会被依法依规惩处。

06流调会保护隐私吗?

必须的!

流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都严格保密。

07但要注意别被骗!

这7个件事,流调员绝对不会问!

真正的流调工作人员,并不会——

询问财产等与疾病传播不相关的问题;


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