大家买过盲盒吗?盲盒是现在很多年轻人喜欢买的一种东西,因为看不见里面的商品,而有一种非常新鲜刺激的感觉,并且很多人买盲盒上瘾。今天是315,武汉市消协针对网购盲盒能否7天无理由退货给出了解答。
武汉市消协投诉部主任汪加志介绍,曾接到过一例投诉,有个11岁的小学生使用妈妈的手机,一次性在网上拆了20多个盲盒,总感觉盲盒中有他需要的东西,但是花了几千块钱结果什么都没拆到,孩子父母知道后非常生气。后来,在市消协介入下,钱款得以追回。汪加志提醒消费者一定要警惕“拆盲盒”等盲目消费行为。
对于网友的这一疑问,湖北万泽律师事务所律师陈燕雄说,根据消费者权益保护法规定,如果是线上购买的盲盒,是适用于“7天无理由退货”的。同时,最高人民法院出台的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,根据该规定的解释,消费者购买的盲盒,即使是拆开了,但只要不影响销售,也是可以“7天无理由退货”的。
市消协提醒,未成年人的监护人应该积极教育引导他们,避开消费陷阱。对于不法经营者的违规行为要严厉查处,避免出现侵害未成年群体消费权益的行为。