武汉江汉区残疾人意外险和补充医疗险理赔指南2024

2024年武汉江汉区残疾人意外险和补充医疗险保障时间为：2024年4月15日起至2025年4月14日止，下面小编便为大家带来2024年武汉江汉区残疾人意外险和补充医疗险保障类型及理赔流程等，帮助您在需要时能够及时、准确地申请理赔。

服务期限

2024年4月15日起至2025年4月14日止

保障类型

1、医疗产生的费用，医保先行赔付，剩余部分的医保范围内用药按照以上标准进行补充赔付。 

2、就医请选择二级或二级以上的医院，在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）。

理赔流程

1、发生保险事故时，不论意外受伤还是疾病治疗，请第一时间拨打“95585”转人工服务，进行报案登记! 保险公司365天×24小时全天候接受报案、理赔咨询；保证随时有专人接听、受理报案。   

2、在出险48小时内及时报案，如未及时报案且超过三个月以上，理赔事宜请咨询：杨经理，电话13545117200。

3、准备理赔资料：

不论疾病还是意外受伤，全部治疗结束后或者出院后，请准备如下资料：

（1）疾病住院所需准备的资料：理赔申请书（现场领取填写）、身份证复印件、残疾人证复印件、住院发票原件、费用总清单、出院小结、住院病案、本人名字的银行卡复印件（附上开户银行网点名称）或存折复印件；

（2）意外住院/门诊所需资料：理赔申请书（现场领取填写）、身份证复印件、残疾人证复印件、门诊发票原件、门诊病历、费用总清单、各种检查单据、如住院提供住院病案、住院发票原件、出院小结、本人名字的银行卡复印件（附上开户银行网点名称）或存折复印件；

备注：如果在医保处报销后没有发票原件,必须带上发票复印件以及医保处开具的《江汉区民政医疗救助医中结算表》(分割单)原件,才能予以受理,发票原件、分割单原件遗失等情况没有原件的一律不得受理。

（3）死亡理赔所需资料：理赔申请书（现场领取填写）、身份证复印件、残疾人证复印件、医学死亡证明书复印件、火化证复印件、户口本销户页复印件、保险金申请人是家属的有效身份证件等相关关系证明文件，以及家属银行卡复印件（附上开户银行网点名称）或存折复印件。

备注：请在身份证复印件上留下自己或者亲属的联系电话，以便后期联系。

提交资料

1、现场提交：直接上门交理赔资料。地址：武汉市江汉区唐家墩顶琇国际城C区10栋33楼3315室（写字楼）。

2、为了保证理赔效率及服务质量，收取资料时间为每周一至周五上9:00—11:00，电话咨询时间为上午9:00—11:00，下午14:00—16:00。

3、现场理赔专员：彭慧英，电话：15377025205。