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火车候补订单兑现顺序是怎样的

时间:2024-05-17 13:36:06来源:whycl浏览: 分享:
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网友询问,火车候补订单的兑现顺序是怎样的?候补订单什么时间会截止兑现?候补购票会加收手续费吗?那具体规定,一起来了解下吧。

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1、候补订单按照什么顺序兑现

系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时,原则上按照订单生效的时间顺序进行。

2、候补订单什么时间会截止兑现

候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟。旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间,也可在提交候补订单后随时修改截止兑现时间。

3、候补订单兑现后如何接收通知

候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时,均通过用户选择的通知渠道推送通知消息(短信、微信或支付宝,其中微信或支付宝需要授权,微信需关注【铁路12306】公众号)

在推送消息的同时,也会发送邮件通知(用户邮箱须激活)。

4、候补购票是否加收手续费

铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。

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