成都老年人意外伤害保险怎么报销2025(理赔流程)

今年，成都市已为年满60周岁(含)以上的本地户籍老年人购买了1份意外伤害保险。这份保险会自动入保，无需个人去保险公司办理。详细保障范围及保险金额、理赔流程等信息，欢迎了解。

理赔流程

1、老年人或家属通过电话(400-002-8829)通知保险公司;

2、保险公司现场查勘和资料收集;

3、保险公司进行理赔作业处理并支付赔款给受益人。

理赔流程图

理赔规则

老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，由基本医疗保险按规定报销后，余额部分由老年人意外伤害保险按比例予以理赔;入住养老机构老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，理赔顺序为基本医疗保险、养老机构责任保险、60周岁及以上老年人意外伤害保险。

保障地域

中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区)。

保障期限

2024年12月11日0时至2025年12月10日24时

保障范围及保险金额

非成都市户籍老年人投保说明

在成都居住的非本市户籍60周岁及以上老年人，可按流程自愿购买本保险产品(保费仅为15元左右/年)，享受与政府统一购买一样的理赔服务。

投保流程

1、非成都市户籍老年人可电话(400-002-8829)咨询保险公司相关服务网点;

2、咨询后，可到服务网点递交承保资料;

3、由保险公司服务网点工作人员录入资料投保人缴纳保费;

4、生成保单，并成功承保。

投保流程图

温馨提示

市民朋友可拨打400-002-8829咨询成都市60周岁及以上户籍老年人意外伤害保险相关事宜，也可根据属地拨打95519(中国人寿财产保险股份有限公司四川省分公司)、95518(中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司)咨询投保和理赔相关事宜。

中国人寿财产保险股份有限公司四川省分公司负责区域：四川天府新区、成都东部新区、成都高新区、锦江区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、双流区、金堂县。【武侯区70周岁(含)及以上户籍老年人已参加同类保险，不再重复投保】。

中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司负责区域：青羊区、金牛区、温江区、郫都区、新津区、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、大邑县、蒲江县【简阳市户籍60周岁以上老年人已参保同类项目，不再重复投保】。