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武汉用水问题客服电话2021

时间:2021-02-19 12:47:38来源:whlhm浏览: 分享:

在武汉居民用水出现抄错水表,水费有疑问,或供水异常通常可拨打这个电话,而是24小时接通,就算过年也“不打烊”,解决居民的用水问题,下面来看24小时供水热线电话信息。

一、武汉用水客服电话

客服电话:96510供水热线,水务集团将竭诚为您服务。

目前,市水务集团坚持24小时值班备勤,对居民各类用水诉求及时处置。 市民如遇用水(水费)问题可拨打供水热线96510,或上水务集团官网“武水在线”进行咨询投诉。

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二、“96510”去年1月正式开通

2020年1月6日湖北省城市供水统一服务热线“96510”开通试运行,今后全省各地市民均可拨打此号码进行供水方面的咨询求助、建议投诉等。

据介绍,“96510”城市供水服务热线为本地固定电话号码,拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。各地供水企业原服务热线号码继续保留,市民仍可拨打。

下一步,省住建厅将以提升供水服务品质为目标,不断完善、拓展热线服务功能,建立热线监管机制,倒逼供水服务体系提档升级。

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三、供水方面问题也可拨打96510求助

冬季武汉市民尤其注意维护自来水设施,特别是户外自来水设施的防寒保暖。如果水龙头因结冰不能正常使用,不要使劲拧,也不要用钳子等工具硬性启动,更不要用火烤或开水直接浇淋,这样容易损坏水龙头。正确的方法是用毛巾等物包裹水龙头,然后沿龙头向水管处浇洒热水使之解冻。室内管道冻结可采用提高室温的办法解决。

如果市民遇有供水方面问题,还可拨打24小时供水服务热线96510求助。

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