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海燕直通车是什么 做什么的

时间:2022-02-25 11:29:47来源:whwzd浏览: 分享:

户政服务的民警一直都很辛苦,办事的市民多、业务重,能按时办理好证件,收好材料就已经是完成了工作任务,可海燕直通车的民警不仅完成,还要完成的好,那么海洋直通车是什么意思,是做什么的呢,下面请看小编整理的详细内容。

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进企业下社区 服务延伸至最后一公里

“太感谢了,你们可给我们省了事啦!”2月22日下午,拿到户口本,武汉地铁运营公司新进员工代表不停地道谢。

几天前,“海燕直通车”民警了解到,该公司新招录的20名员工需落户,他们主动上门对接,为他们办好了手续和户口本,民警送证上门。

2017年,响应武汉市“百万大学生留汉”工程,时任硚口公安分局人口管理大队副大队长陈海燕提议,成立专门工作室,为企事业单位引进人才提供落户服务。

当年3月,以陈海燕命名的“海燕直通车”工作室应运而生。

顾名思义,“海燕直通车”是户政服务的“绿色通道”:主动上门,一站式服务、一体化办结。成立至今,“海燕直通车”累计走进辖区百余家企事业单位,现场办理落户11000余人、身份证2000余张。

另外,“海燕直通车”还在古田高投创慧产业园、湖北警官学院、同济医学院设立落户服务站,定期为学生提供落户服务。

进企业下社区,“海燕直通车”把服务延伸至最后一公里。几年下来,“海燕直通车”收到群众锦旗51面、感谢信136封。

节假日不打烊 延时服务便捷温馨

出乎小杨的意料,春节假期,她也享受到了“海燕直通车”的温馨服务。

小杨户籍在外省,暂住武汉。春节期间,小杨不慎遗失身份证。大年初六,她电话咨询获知,“海燕直通车”春节也服务。“电话一拨就接通了,民警详细告知需要准备的资料,很负责、很温馨!”

当天下午,“海燕直通车”民警王文辛、吴逸文热情接待了她。拍照、采集指纹、录入信息,10分钟不到,小杨就完成补办手续。

“上班时没空办、下班时无处办。”这是上班族办理户籍事项常遇到的尴尬。解群众之难,“海燕直通车”实施延时服务——午休时安排值班、节假日不打烊。

“我女儿落户手续这么快就办完了?”

“是的,户口本也制好了。”

1月31日,除夕日下午。市民马先生办完女儿落户武汉的手续,还有些不太相信,在得到肯定答复后,他连声称谢。

民警郑思怡在办理时,发现马先生女儿户籍迁移证编号与网上核查信息不一致。

“那不是要回原籍改正?”马先生有些着急。

“您别急,我帮你问一下当地派出所。”经民警郑思怡核实,是手写错误。

解决了疑问,落户手续很快就办好了。

虎年春节假期,“海燕直通车”受理办证业务35起,接受电话咨询32人次,发放各类证件151张。

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容错容缺审批 方便他人不怕为难自己

2021年6月的一天,一名手抱一摞荣誉证书的男子引起陈海燕的注意。询问得知,他叫董新洲,他的孩子即将小学毕业,急需落户硚口,参加初中入学摇号。

陈海燕仔细翻看他的各种证书,发现他是高级技师,符合高技能人才落户政策,但子女随迁户籍,需要自有住房权属证明。

进一步了解,董新洲已购住房,但因疫情原因开发商延期交房。为解他燃眉之急,陈海燕决定进行容缺审批。

陈海燕一边向上级请示,一边联系开发商,为董新洲出具延期交房的证明。6月29日,在申报窗口关闭前最后一天,董新洲和孩子完成了落户手续。

随着改革不断深入,“海燕直通车”在“网上办、就近办、上门办、一次办”基础上,推行容错容缺审批,尽量让办事单位和群众少跑路或不跑路。

“容错容缺审批,把麻烦留给自己,把方便留给别人。”陈海燕说,人人都是营商环境,户政人员要做服务企业的金牌“店小二”。

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